FAQ's

* H : Khách sạn nằm ở đâu?
* Đ : Khách sạn Galaxy tọa lạc ngay trung tâm thành phố Hạ Long, cách các địa điểm ăn chơi vài phút đi bộ. Xung quanh khách sạn có nhiều quán bar, nhà hàng, cửa hàng, ngân hàng…
 
* H: Làm sao liên lạc với khách sạn ? 
* Đ : Địa chỉ : Tổ 2B, khu 9A, phường Bãi Cháy, Thành phố Hạ Long.
        Điện thoại : 
        Email: halongdhl@gmail.com
        Website: http://www.galaxyhalonghotel.vn
  
* H : Khách sạn chấp nhận thẻ tín dụng nào?
* Đ : Chúng tôi chấp nhận tất cả các loại thẻ thanh toán quốc tế : Visa, Master, JCB…
 
* H : Thời gian nhận và trả phòng?
* Đ : Thời gian nhận phòng 14h00, quý khách có thể nhận phòng sớm hơn tùy tình trạng phòng.
        Thời gian trả phòng 12h00

* H : Phòng khách sạn được trang bị những tiện ích gì?
* Đ :  - Máy lạnh
         - TV truyền hình cáp
         - Tủ lạnh
         - Nước nóng
         - Wifi miễn phí
         - Máy sấy tóc
         - Dịch vụ giặt ủi

* H :  Tôi có thể gửi hành lý tại khách sạn?
* Đ : Khách sạn có cung cấp dịch vụ gửi hành lý miễn phí.
 
* H : Làm sao để tôi đặt phòng khách sạn?
* Đ : Quý khách có thể đặt phòng qua số điện thoại ……..hoặc gửi email : halongdhl@gmail.com hay đặt trực tuyến ngay trên website của khách sạn.
 
* H : Cách thanh toán đặt phòng như thế nào ?
* Đ : Để đảm bảo việc đặt phòng, quý khách có thể đặt cọc trước. Sau đó khi khách trả phòng sẽ thanh toàn toàn bộ số tiền còn lại tại khách sạn bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng 
 
* H : Gần khách sạn có máy ATM không?
* Đ : Có nhiều máy ATM gần khách sạn.

Chúng tôi luôn muốn thay đổi, nâng cấp dịch vụ nhằm phục vụ tốt nhất các nhu cầu của quý khách. Cảm ơn quý khách đã quan tâm đến dịch vụ của khách sạn Galaxy HaLong.

Ban quản lý
Galaxy HaLong Hotel